Accessibilité

Ce que nous faisons pour que ce site reste utilisable par le plus grand nombre, et comment nous signaler ce qui vous gêne.

Pourquoi cette page

Adopter un animal, retrouver le sien après une fugue, confier un animal pendant des vacances : ce sont des démarches qui comptent, et personne ne doit rester bloqué devant une page mal faite. Le refuge n'est pas légalement tenu aux obligations d'accessibilité qui pèsent sur les services publics et les grandes entreprises, mais il s'applique les mêmes principes — parce que c'est utile, pas parce que la loi le demande.

Ce que le site fait

• Navigation au clavier : dès la première tabulation, un lien « Aller au contenu » permet de sauter le menu. Les liens et les boutons montrent visiblement où se trouve le focus.
• Repères de structure : chaque page a un titre principal unique, ses sections sont titrées, et le contenu principal est annoncé comme tel aux lecteurs d'écran.
• Images décrites : les photographies d'animaux portent une description ; les images purement décoratives sont ignorées par les lecteurs d'écran (aucune description inutile n'est lue).
• Formulaires étiquetés : chaque champ a une étiquette liée, et les erreurs sont expliquées en français, au-dessus du formulaire, pas seulement en rouge.
• Textes lisibles et redimensionnables : les tailles de police suivent les réglages de votre navigateur, et le site s'affiche en une colonne sur téléphone.
• Contrastes travaillés : textes foncés sur fonds clairs, et un mode sombre automatique si votre appareil le demande. Les couleurs ne portent jamais seules une information.
• Animations maîtrisées : aucune vidéo ne démarre toute seule, et si votre système demande moins d'animation, le site n'en affiche plus.
• Pages légères : aucune police, aucune carte ni aucun script ne vient d'un autre site, ce qui rend les pages rapides — utile quand la connexion est faible.

Ce qui n'est pas parfait

Nous préférons le dire plutôt que de promettre une conformité que personne n'a vérifiée :

• Le site n'a pas fait l'objet d'un audit d'accessibilité RGAA. Il n'y a donc pas de taux de conformité affiché ici.
• Quelques fonctions ont besoin de JavaScript : le menu sur téléphone, le plan des locaux de l'équipe et la fenêtre de la caméra d'un box. Le reste du site — fiches des animaux, actualités, adoption, contact, pages légales — s'affiche sans JavaScript.
• Les documents PDF que le logiciel produit (contrats, attestations, factures) ne sont pas balisés pour les lecteurs d'écran. Si l'un d'eux vous est difficile à lire, nous vous l'envoyons en texte, ou nous vous le lisons au téléphone.
• Les descriptions des photographies d'animaux sont écrites au moment de la publication : il peut arriver qu'une image soit décrite plus sommairement que nécessaire.

Nous signaler un obstacle

Si une page ne s'affiche pas correctement, si un formulaire vous résiste, ou si une information vous manque, dites-le nous. Le plus simple :

• par courriel : contact@refuge.fr ;
• par téléphone au Téléphone à renseigner ;
• ou directement à l'accueil du refuge : Adresse du refuge à renseigner.

Pour que nous puissions corriger vite, précisez si possible la page (son adresse, ou son nom), ce que vous cherchiez à faire, et avec quel appareil. Nous revenons vers vous, et si le problème vient de nous, il est corrigé — la correction profite à tout le monde.

Si vous préférez, nous faisons la démarche avec vous : nous vous lisons l'information par téléphone, ou nous vous l'envoyons par courrier. Les documents du refuge (règlement d'adoption, contrat de pension, formulaire d'accueil) existent aussi sur papier, à demander à l'accueil.

Améliorer, quand on nous le dit

Les remarques reçues sont relues par l'équipe et donnent lieu à correction. Cette page est mise à jour lorsque le site change sur ces points : elle décrit l'état réel du site, pas un objectif.

Dernière mise à jour : 28/09/2026.

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